Impacto del Covid en el Estrés Crónico y Burnout en la organizaciones . Principales Informes 2021.

por Alcanzando sueños. Esther Peláez.

Principales Informes sobre el Estrés y Burnout en las Organizaciones. Puedes abrir y consultar en una nueva pestaña los informes revisados en este artículo desde los enlaces incluidos en cada uno de ellos.

En esta presentación interactiva te compartimos un detallado análisis de los principales estudios e informes de las consecuencias del Estrés y Burnout en las Organizaciones analizados por Alcanzando Sueños donde se establecen las razones del por qué la gestión del estrés y cuidado de la salud mental deben perfilarse como un factor psicosocial en las Organizaciones.

Detallamos en este Post las conclusiones más relevantes:

  1. Según la encuesta de Hays sobre la salud laboral (informe 1) En julio de 2021 , más de un 64% de los españoles, la tercera parte de la población activa, había sufrido ansiedad o fatiga laboral . El teletrabajo ha cubierto muchos objetivos referentes a la productividad y ha hecho posible la conciliación a muchas familias, pero trae consigo una fuerte desconexión emocional con el Grupo y la Organización que es preciso tener en cuenta para evitar la fortaleza de las culturas corporativas. Estrés y sobre carga de trabajo en un ambiente de máxima incertidumbre son el principal motivo de esta fatiga.
  2. En Noviembre 2021 , según revela el estudio ‘Estado de la salud del empleado en la empresa’, elaborado por Cobee, (informe 2) la cifra ya se situaba en 8 de cada 10 trabajadores en activo. Una excesiva carga de trabajo (63%) y la presión por parte de los superiores (32%) son las dos principales causas que detalla este informe
  3. Adecco, en su X Informe sobre Empresa saludable y gestión del Absentismo, (informe 3 A) establece que La pandemia ha provocado que la tasa de absentismo en España en 2020 se disparase hasta el 7,1%, un máximo histórico, que puede traducirse en un coste bruto para el conjunto de la economía española de 36.900 millones de euros en 2020, lo que equivale al 3,3% del PIB. En el informe Resetting Normal 2021 (informe 3 B) Adecco encuestó a 14.800 trabajadores en 25 países para dar una idea clara de las prácticas, comportamientos y actitudes laborales hacia el trabajo. En el caso del mercado nacional, el 37% de los trabajadores españoles encuestados confiesa que su salud mental empeoró tras la pandemia lo que supone estar 5 puntos porcentuales por encima de la media global. A nivel de liderazgo, a 4 de cada 10 managers no les ha resultado fácil manejar a sus equipos en temas de salud mental (41%) y agotamiento o burnout (43%)
  4. La OMS – Organización Mundial de la Salud, en su undécima revisión de la Clasificación Internacional de Enfermedades (CIE-11) (Informe 4) El síndrome de desgaste profesional se incluye en el capítulo 24: “Factores que influyen en el estado de salud o el contacto con los servicios de salud” dentro de la subcategoría de “problemas asociados con el empleo y el desempleo” y codificado como QD85: Síndrome de desgaste ocupacional que entra en vigor el enero de 2022). Un paso más en el reconocimiento de la importancia de los riesgos psicosociales de origen laboral y contribuye a visibilizar el burnout.
  5. Según el Informe Global de Bienestar Aon 2021 “Global Wellbeing Survey”(Informe 5), encuentra un vínculo directo entre la forma en que las organizaciones abordan el bienestar de los empleados y el desempeño de su empresa.. El 82% de las organizaciones a nivel mundial cree que el bienestar es importante y una prioridad dentro de su empresa, pero tan solo el 55% tiene una estrategia definida. El rendimiento de la empresa está en riesgo debido al estrés. Burnout, ansiedad y depresión de sus trabajadores.
  6. Según Gallup Q72h Meta-Análisis, (Informe 6)que estudia el compromiso del trabajador, el parámetro más valorado por los trabajadores en las entrevistas de clima organizativo es «Sentirse Respaldado y Valorado«.
  7. Según el equipo de investigadores de la Universidad de Australia tras un año de estudio en diferentes sectores poblacionales de trabajadores. Las empresas que no ponen como prioridad la salud mental de sus empleados provocan el aumento de la tasa de depresión entre su personal hasta en un 300%. (Informe 6)
  8. Según McKinsey & Co la seguridad psicológica es la habilidad de liderazgo, que los empleados más demandan en su empresa. (informe 8) El 52% de los empleados desea apoyo en cuestiones de salud mental y tan solo el 18% recibe apoyo de su empresa en materia de salud mental La salud mental se perfila como el área en las que los empleados sienten que necesitan más apoyo.
  9. La revista Forbes, ha publicado los resultados del informe  Eurofound Living, working and covid-19 (2021), «el bienestar mental ha alcanzado su nivel más bajo en todos los grupos de edad desde el inicio de la pandemia, 6 de cada 10 trabajadores están en riesgo de sufrir el síndrome de Burnout. – Según, entrevista concedida por Christina Maslach, pionera del síndrome de Burnout. Este síndrome:<<no debe ignorarse ni minimizarse, sino corregir el rumbo integrando a todas las partes interesadas, desde los trabajadores hasta la sala de juntas, necesitan comprender qué es el agotamiento, saber indentificarlo y gestionarlo con éxito; algo esencial para remodelar los lugares de trabajo de hoy en día y diseñar otros mejores en el futuro>>.
  10. Según el observatorio del mercado laboral, diciembre 2021, En materia de costes, descuidar el Bienestar emocional y la salud mental del trabajador puede suponer más de 80.000 millones de Euros a las empresas españolas.(Costes Directos) Según la AMAT (Asociación de Mutuas de Accidentes de Trabajo) en España

y a Nivel Legislativo, La Comisión Europea (CE) se ha propuesto presentar en 2022 una iniciativa a nivel de la Unión Europea sobre la salud mental en el trabajo. Y lo hace tras constatar que los 84 millones de personas que sufrían problemas de salud mental durante la pandemia son ahora muchos más y que el estrés no ha dejado de hacer mella en miles de empleados. El Criterio Técnico 104/2021 sobre actuaciones en Riesgos Psicosociales determina que las empresas están obligadas a evaluar los riesgos psicosociales en su entorno de trabajo pudiendo ser sancionadas si no lo cumplen. La agenda 2030 y en los ODS – (en concreto, ODS 3-Protección de la Salud y ODS-8 Trabajo Decente) se incorporan nuevas orientaciones en el tratamiento y metas que se deben ir integrando en la protección de estos riesgos y en el cuidado del bienestar laboral y mental de las personas trabajadoras

📌 En consecuencia, tres son los criterios para enfocar la salud mental y la gestión del estrés como un riesgo psicosocial en las empresas.

A) Criterio de Rentabilidad Económica , estos informes  que avalan que descuidar la salud mental de los trabajadores repercute negativamente en la cuenta de resultados  y a la sostenibilidad del negocio

B) Criterio de Ética Empresarial, para incorporar la salud mental y gestión del estrés laboral dentro de una auténtica responsabilidad corporativa, como espejo de la forma en la que la empresa contribuye a la sociedad.

C) Criterio Legal. La legislación actual obliga a las compañías a evaluar la gestión del estrés y prevención del Burnout como riesgos psicosocial y a poner en marcha medidas para su prevención con importantes cargas sancionadoras.

«Cuando se considera que el Bienestar Organizacional es una prioridad para la sostenibilidad del negocio, prevenir y reducir el agotamiento y estrés colectivo es entonces un imperativo«

📌 La salud de los empleados, el estado de confianza entre las personas, los equipos y el liderazgo, y el entorno laboral se han visto impactado por las interrupciones y los cambios obligados de estos últimos 2 años. Desde Marzo de 2019, la actual variante de Ómicron, El Covid, sigue provocando efectos muy difíciles de revertir, tras meses de continuos cambios, la salud de la fuerza laboral se está erosionando considerablemente. El estrés laboral y el Burnout se han triplicado en 18 meses y su índice sigue subiendo . Estamos ante una nueva pandemia silenciosa

📌El área de gestión de personas necesita construir una relación más humana entre empleador y empleado y un trato laboral para satisfacer las demandas de los empleados de ser escuchados y valorados.

📌 Conscientes de los efectos que genera el estrés en las organizaciones, desde Alcanzando sueños queremos contribuir a mejorar la salud mental de los equipos, a través de la novedosa herramienta “El Mapa del estrés” de la que somos instructores oficiales por su creadores Simon Dolan y ZINQUO. Una poderosa herramienta que, si es incluida en los programas de Bienestar al empleado, tanto en su tratamiento como en el área de prevención, permitirá avanzar corporativamente hacia una transformación como Empresa Saludable.

La herramienta “El Mapa del estrés”, está avalada con una Metodología basada en 35 años de estudios científicos. Con investigaciones en más de 20 países, Que se transmite de manera experiencial y divertida. La metodología del workshop el Mapa del estrés, está basada en la gamificación El pensamiento lúdico, desarrolla la curiosidad y que posibilita el mejor proceso de aprendizaje involucrando al hemisferio derecho del cerebro para ayudar a las personas a acceder a aquella información que está más inaccesible racionalmente, sin renunciar a la diversión generando formaciones experienciales y transformadoras para que el asistente lo pueda aplicar de manera sencilla y práctica desde el mismo momento en que acabe el Workshop. Asegurándonos que cuando los participantes acaban la formación puedan poner en acción lo aprendido, ya que es la única manera de generar cambios duraderos.

A través del Workshop “El Mapa del estrés” In Company la empresa puede ayudar a sus colaboradores, ayudándoles a tomar conciencia de sus fuentes del estrés. A establecer un sistema modulador y a activar un plan de acción personalizado para gestionar el estrés de forma eficiente y lograr bajar su intensidad tanto a nivel personal como a nivel organizativo.

Gracias al Workshop “El Mapa del estrés” es posible dotar a los empleados, de los recursos necesarios para que puedan gestionar de una forma satisfactoria su nivel de estrés.

📌 ¿Qué Beneficios aporta el workshop “El Mapa del Estrés” para una adecuada gestión del estrés en los equipos?

Para la Empresa:
✔Contar con una poderosa herramienta para incluir en sus programas de Bienestar Empresarial para la gestión del estrés tanto en su tratamiento como en su prevención.
✔Reducir los altos costes asociados al estrés, absentismo, bajas profesionales, disminución de la productividad, rotación, pérdida de talento y deterioro de employer branding.
✔Fidelizar Talento, contando con empleados más comprometidos y con mayor niveles de creatividad.
✔Mejorar la Autoestima colectiva para conseguir una fuerza laboral resiliente con apertura al cambio y adaptación organizativa a entornos complejos.
✔Avanzar en su transformación de empresa saludable.

para el Colaborador:

✔Mejorar su calidad de vida y sus relaciones aprendiendo a equilibrar su balanza entre vida personal y profesional.
✔Aumentar su resistencia al estrés y a enfermar.
✔Perfeccionar su Adaptación al cambio.
✔Tener herramientas para alinear sus intereses y objetivos con los de la organización.
✔Optimizar su productividad y desarrollo Profesional.

«La salud de una Empresa depende de la Salud Física y Mental de sus Equipos de trabajo»

📌 Gestión del estrés como estrategia dentro de un modelo de negocio de Empresa Saludable

El estrés laboral es el desequilibrio entre las aspiraciones de un individuo y la realidad de sus condiciones de trabajo. Es la diferencia percibida entre las demandas profesionales y la capacidad de la persona para llevarlas a cabo.

Por ello además de todas estas claves expuestas hasta ahora, para preservar una buena salud mental en las Organizaciones será conveniente, revisar el estilo de liderazgo y la cultura organizacional que caracteriza la gestión de personas de la empresa para crear un entorno de trabajo positivo y equilibrado, en el que los líderes pongan el foco en equilibrar las demandas y los recursos asociados a cada trabajo, promoviendo el apoyo social y estimulando la afiliación a través de la formación y el desarrollo profesional de todos sus colaboradores generando un auténtico ecosistema de trabajo saludable.

  • Tiene su Empresa un propósito bien definido?.
  • ¿Comunica de forma correcta los valores corporativos y hacen que se vivan?.
  • ¿Se analiza el índice de confianza que generan sus líderes?.
  • ¿Se practica un buen sistema de agradecimiento y reconocimiento?.
  • ¿Se establecen las bases para llegar a instaurar el Bienestar organizacional y maximizar el potencial de cada talento?.
  • ¿Se llevan a cabo acciones que manifiesten que existe un auténtico cuidado por el nivel de autoestima de los colaboradores?.

Estas preguntas guardan una relación y efecto directo con la salud laboral y el grado de estrés vivido dentro de una organización.

📌 Una organización sana se define como aquella en la que se mantienen unas tasas bajas de enfermedad, lesiones e invalidez en su personal, y que dispone de unas características organizativas asociadas con el trabajo de bajo estrés, con niveles adecuados de autoestima corporativa y con niveles altos de productividad que incluye las siguientes líneas de actuación:

  1.  Un liderazgo que genera confianza.
  2.  Un reconocimiento de los empleados por buen rendimiento en el trabajo.
  3.  Unas oportunidades para el crecimiento individual.
  4.  Una cultura de organización que valora al trabajador individual.
  5.  Un estilo de dirección que concuerda con los valores organizativos compartidos.

La calidad de vida laboral se ha convertido en una opción estratégica. La eficacia de una organización ya no se mide solo mediante indicadores económicos y productivos sino también a través de métricas relacionadas con el bienestar, salud y calidad de vida que la organización ofrece a sus colaboradores.

Numerosos estudios señalan que los empleados se sienten ocho veces más comprometidos con la organización cuando el bienestar es una prioridad dentro del lugar de trabajo. Asimismo, cuando los empleados sienten que el bienestar está en el ADN de su empresa son 3.5 veces más creativos e innovadores. De igual forma, una organización tiene cuatro veces más probabilidades de perder su talento si sus empleados tienen una visión negativa de la forma en que se aborda el bienestar de la empresa.

📌 La Organización Internacional del Trabajo (OIT) propone las siguientes estrategias generales para la gestión del estrés laboral:

  • Realizar diagnósticos de las fuentes y niveles de estrés.
  • Realizar una planificación preventiva con el fin de reducir o evitar estresores que pueden ser causas de demandas ambientales.
  • Poner en marcha programas de prevención e intervención sobre el estrés en aquellas áreas o grupos de personas de mayor riesgo.
  • Evaluar estos programas para medir su eficacia y realizar cambios si fueran necesarios.

📌 El Programa Gestión del estrés Organizativo de Alcanzando Sueños. Se ajusta a las estrategias marcadas por la OIT. Trabajamos la gestión del estrés en las organizaciones y equipos en Tres Etapas.: Diagnóstico, Prevención y Actuación.

  • Etapa de Diagnóstico

A través de la herramienta del “Mapa del estrés” conocemos la densidad y las diferentes fuentes generadoras de estrés dentro de la organización, analizando el mapa del estrés de su colectivo diagnosticando el personal afectado de estrés crónico y Burnout, localizando los grupos de mayor riesgo y detectando los puntos críticos de actuación tanto a nivel personal, de Equipo y de Organización.

  • Etapa de Intervención con Plan de Prevención.

Ayudamos a Co-crear con la organización diferentes estrategias para generar una Cultura de Bienestar capaz de generar un fuerza laboral resilente y comprometida que mejore su productividad. Juntos revisamos la fortaleza de la cultura. Acompañamos a los líderes a generar un estilo de liderazgo positivo. A desarrollar estructuras organizativas más horizontales. A Fomentar la participación responsable y activa de vuestros colaboradores en los procesos de toma de decisiones. A favorecer y desarrollar nuevos canales para una comunicación interna formal e informal. A Mejorar el ambiente de trabajo y ayudaros a crear un clima laboral favorable y propicio para generar auténticos embajadores de la organización comprometidos emocionalmente con su trabajo

  • Seguimiento Programa Actuación.

Revisamos el plan de actuación diseñado y generamos una nueva medición del nivel de estrés en el colectivo de la organización para comparar la efectividad del mismo.

Un ecosistema saludable de trabajo requiere de unas características organizativas asociadas a unos niveles adecuados de autoestima corporativa que dependerán de la claridad y precisión con la que la organización es capaz de definir y comunicar su propósito, sus valores, su estilo de liderazgo, y poner en el centro de toda actuación estratégica a las personas para llegar a alcanzar niveles de Bienestar organizacional y una fuerza laboral resiliente durante un periodo sostenido en el tiempo.

El Bienestar Organizacional no se improvisa, es una auténtica estrategia de gestión de personas a largo plazo que contempla la salud mental del trabajador como una auténtica necesidad estratégica.

📌 Esperamos que a través de este artículo hayas podido tomar consciencia de la importancia que tiene la salud mental y específicamente en el área organizativa . En Alcanzando Sueños ponemos a tu alcance las bases para mejorar la salud mental y el nivel de bienestar colectivo de tu organización y reorientar tu estrategia hacia la transformación de una empresa saludable. Nos enorgullece ser capaces de ayudarte a co-crear lugares de trabajo donde todo el mundo desearía trabajar.

¿Quieres conocer más acerca del Workshop el Mapa del estrés Exclusivo In Company  y nuestro Programa de gestión del estrés Organizacional?. Reserva una sesión gratuita Prework Alcanzando Sueños, estaremos encantados de acompañarte hacia la evolución de una empresa saludable.

Por Esther Peláez

Alcanzando Sueños