Conclusiones del informe Global del Bienestar 2021
“Global Wellbeing Survey” publicado porAon plc (NYSE: AON) en asociación con IPSOS

📌Hace tan solo unos días , @AON publicó el Informe Global de Bienestar 2021 “Global Wellbeing Survey” que confirma el vínculo directo que existe entre el bienestar y los resultados empresariales, siendo las organizaciones que ya invierten en el bienestar de sus empleados aquellas que logran mejores ratios de fidelización y aumentan su cifra netas de negocio.

📌Sobre este estudio realizado entre 1.648 compañías de 41 países se desprenden estas principales conclusiones:

El impacto de la pandemia han elevado la importancia del Bienestar Organizacional siendo un alto porcentaje de empresas las que que ya están aplicando algunas iniciativas encaminadas a aumentar el bienestar y resiliencia de sus empleados, y en menor medida aquellas empresas que tienen completamente integrado el bienestar en su plan de negocio , bien por falta de recursos , tiempo y desconocimiento de sus líderes para integrarlo en el propósito y estrategia de actuación.

📌En concreto, el informe concluye que las mejoras en la estrategia de bienestar para empleados tienen un impacto directo en la satisfacción y retención de los clientes.

El Informe Aon revela que las empresas con programas y estratégias ya aplicadas mejoran:

  • Su oferta de bienestar para empleados en un 3% ven un aumento del 1% en la satisfacción y retención de clientes.
  • El desempeño en el bienestar de los empleados en un 3,5% ven un incremento del 1% en la satisfacción de sus personas y la captación de clientes.
  • El bienestar de los empleados en un 4% ven un aumento del 1% en sus resultados netos de empresa y una disminución del 1% en la rotación voluntaria de personal
  • A nivel global: El 82% de las empresas encuestadas afirma que el bienestar de los empleados es importante. El 87% tiene al menos una iniciativa en marcha. Sólo el 55% tiene una estrategia definida. El 24% integra plenamente el bienestar en su estrategia corporativa.
  • En España las principales barreras por las que no se invierte en bienestar son: Los líderes de las organizaciones están centrados en otros asuntos (58%). No saben cómo incluirlo en su estrategia (48%). En tercer lugar, no disponen del presupuesto necesario para invertir en ello (28 %)

📌 un 42% de las organizaciones entrevistadas establece que el mayor reto al que se enfrenta es es el compromiso y el interés de los empleados siendo por ello , la cultura de la empresa la palanca de cambio para desarrollar una estrategia de bienestar.

📌El apoyo de los líderes de la organización es un factor crítico. Las empresas deben evaluar si su cultura organizativa les ayuda o les obstaculiza en sus esfuerzos por mejorar el bienestar y la resiliencia de sus empleados y actuar en consecuencia para asegurar su existencia,

📍 Si comparamos este informe Global de Bienestar 2021 , con el El reciente informe de Resiliencia de Aon que también reveló que, a pesar de que las iniciativas de salud y bienestar están bien establecidas dentro de las empresas, con un 80% de acuerdo en que son beneficiosas para sus organizaciones, los programas no generan una fuerza laboral resiliente. La investigación indicó que sólo el 30% de los empleados encuestados son resilientes.

Este dato es importante, si tomamos consciencia que la resiliencia en el entorno laboral significa que las personas pueden adaptarse mejor a las situaciones adversas. Además de gestionar el estrés y mantener la motivación . Siendo por tanto un parámetro que permite a las organizaciones gestionar mejor el cambio.

📌La pregunta obligada al cruzar ambos informes , es ¿Cuál es la por la que Bienestar Organizacional y Resiliencia en la plantilla no guardan la mima relación?


📍Ignacio Salvatierra, Director General de Salud de Aon destaca que aunque son muchas las empresas del mercado que están trabajando en estas iniciativas de Bienestar, observa que “se ofrecen propuestas aisladas y no articuladas entre sí, sin responder a las necesidades específicas de los empleados”. Aporta un dato: el 87% de las organizaciones cuenta con alguna iniciativa de bienestar en curso (en España el 89%), pero sólo el 55% tiene una estrategia definida a nivel global. Insiste en que “el problema surge cuando se pregunta a los empleados por su grado de bienestar: sólo un 30% de los mismos se define como resiliente, lo cual viene a revelar que las medidas que las empresas están implementando no están teniendo el efecto esperado”.

El informe, refleja son los problemas de bienestar emocional causados por el estrés (67%), el agotamiento (burnout) (46%) y la ansiedad (37%). el principal problema al que deben hacer las empresas para construir una auténtica Cultura del Bienestar pasando la salud física y mental de sus plantillas al plano estratégico

📍Salvatierra, asegura también que «El informe constata la necesidad de abordar la salud de las personas con una estrategia definida velando por la protección de nuestras plantillas. La salud ha recobrado un plano estratégico dentro de las organizaciones y debemos seguir haciendo hincapié en la resiliencia de una fuerza laboral que refuerce una plantilla sana y saludable”.

▶ ▶En resumen, y , tras revisar ambos informes, esta es nuestra opinión , que os compartimos en estas líneas:

▶Un ecosistema saludable de trabajo , requiere de unas características organizativas asociadas a unos niveles adecuados de autoestima corporativa que dependerán de la claridad y precisión con la que la organización es capaz de definir y comunicar su propósito, sus valores ,su estilo de liderazgo , y poner en el centro de toda actuación estratégica a las personas para llegar a alcanzar niveles de Bienestar organizacional y una fuerza laboral resiliente durante un periodo sostenido en el tiempo.

▶EL Bienestar Organizacional. no se improvisa, es una auténtica estrategia de gestión de personas a largo plazo.

▶Para obtener el éxito de cualquier programa de Bienestar se necesita que exista una alineación con el proyecto empresarial e integrar siempre las expectativas y prioridades de los empleados al que van dirigidas.

▶En definitiva, escuchar a los trabajadores y co-crear con ellos la estrategia de bienestar es la base del éxito”.